女神貴賓樓 孫勇 能力很重要,可有一樣?xùn)|西比能力更重要,那就是——人品。轉(zhuǎn)眼間,我在女神這個(gè)大家庭中工作已經(jīng)四年了。我從一名最基層員工做起,一步步做到中層管理者。我從未有過想離開女神的想法,因?yàn)樵谶@里我得到了鍛煉和提升,更重要的是對于一名員工來說對企業(yè)的忠誠要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他自身具備的能力。 俗話說的好:人品是人生最高的學(xué)歷,是才華施展的基礎(chǔ)。人品和能力,就如同一個(gè)人的左手和右手。單有能力,沒有人品,人生也將是殘缺不全的。人品決定著一個(gè)人對人對事的態(tài)度,態(tài)度又會(huì)決定一個(gè)人的行為,行為將決定著最終的結(jié)果。沒有一個(gè)企業(yè)會(huì)愿意信任、重用一個(gè)人品欠佳的員工。 我對“忠誠”的理解是這樣的。要時(shí)刻站在企業(yè)的立場上思考問題,忠心維護(hù)企業(yè)的利益,要在誘惑面前經(jīng)得住考驗(yàn),在工作中能吃苦耐勞。同時(shí)要明確工作的目的不僅僅是獲得報(bào)酬,還要給顧客提供真誠的服務(wù),讓他們高興而來,滿意而歸。要能夠自愿為團(tuán)隊(duì)做出積極貢獻(xiàn),當(dāng)個(gè)人利益與企業(yè)利益產(chǎn)生碰撞時(shí)能夠心甘情愿地把企業(yè)利益放在心頭。 要做一個(gè)有責(zé)任心的人。責(zé)任的核心是責(zé)任心,在工作當(dāng)中要努 力把每一件小事做好,做到一諾千金,不找借口,讓“問題的皮球”到你腳下就停下來,做問題的終結(jié)者。我們要學(xué)會(huì)量化每日的工作, 注重效率,分清主次,高質(zhì)量的完成每項(xiàng)工作。 辦法總比問題多。工作當(dāng)中沒有條件,要努力創(chuàng)造條件去完成任 務(wù)。第一次就把事情做對,把任務(wù)完成的超出上級和顧客的預(yù)期要求。既注重完成任務(wù)的過程又完善效果,這樣我們的工作才更有價(jià)值和意義。 注重團(tuán)隊(duì)的合作理念。在企業(yè)當(dāng)中要將團(tuán)隊(duì)提前,自我退后。只 要將滴水融入于大海,個(gè)人融入于團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人服務(wù)團(tuán)隊(duì)的總體安排,我們的團(tuán)隊(duì)才更具戰(zhàn)斗力,才能爆發(fā)出驚人的合力。在這樣的團(tuán)隊(duì)中我們個(gè)人的能力也將被充分地展示。 是誰成就了今天的我?是酒店給了我一份適合的工作,是公司給 予了我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),是同事們給予我工作上的配合,是顧客幫助我創(chuàng)造了業(yè)績,也是“對手”讓我看到了距離,是批評者讓我趨向 于完美,使我的能力得到了提高。面對這一切,我還有何想法,我必 須對這樣的企業(yè)忠心,她的光彩將是我奮斗的目標(biāo)。